Garantías
Políticas de la garantía:
1. Todos nuestros productos cuentan con garantía por defecto de fabricación.
2. Cada producto cuenta con clara especificación de las condiciones, limitaciones, y el periodo de duración de su propia garantía.
3. Para hacer valida su garantía debe presentar el ticket o factura que ampare el producto.
4. Para cambios de productos, por defectos de fabricación, el cliente deberá notificar a ORTO FLEX ORTOPEDIA ESPECIALIZADA, en un lapso máximo de 5 días hábiles que existe algún defecto en el mismo.
5. Los productos deberán entregarse y/o enviarse a ORTO FLEX ORTOPEDIA ESPECIALIZADA, con todos sus accesorios y empaques originales, en buen estado y en un plazo máximo de 7 días.
6. No se aceptarán cambios en garantía fuera de los plazos establecidos o si el producto estuviera incompleto o en malas condiciones.
7. Una vez efectuada la compra, ORTO FLEX ORTOPEDIA ESPECIALIZADA entiende y ampara las políticas de Garantía para el cliente y cualquier evento posterior, se apegará estrictamente a este documento.
Bajo qué situaciones no cubre la Garantía:
1. Si no se presenta el ticket o factura de compra.
2. Si el producto ha sido utilizado, ya que en ORTO FLEX ORTOPEDIA ESPECIALIZADA todos los artículos que vendemos son de naturaleza higiénica. De tal manera que la garantía sólo es válida, si existe un defecto de fabricación y el producto no ha tenido ningún contacto con la piel de alguna persona.
3. Si al producto se le ha borrado, dañado, modificado, alterado o retirado su número de serie, por cualquier causa.
4. Por daño, deterioro o funcionamiento defectuoso resultante de:
– Accidente, uso inadecuado, negligencia, incendio, agua u otros actos. de la naturaleza, modificaciones no autorizadas en el producto o incumplimiento de las instrucciones proporcionadas con el producto.
– Reparación o intento de reparación por cualquier persona no autorizada por el Fabricante.
– Desmontaje o instalación del producto.
– Causas ajenas al producto, tales como fluctuaciones o fallas de energía eléctrica.
– Uso de materiales y piezas que no estén de acuerdo las especificaciones del Fabricante, y no sean compatibles.
Cualquier duda con referencia a la Garantía de los productos, favor de comunicarse con nosotros.